Heading

Close X
القائمة

سياسة الخصوصية

تجمع شركة إبراهيم الجفالي و اخوانه للسيارات أو الشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة "نحن") معلومات عنك عند استخدامك المواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. تتضمن سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سوف تعتمد عليه الشركة في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودنا أنت بها. في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
  • النطاق والتطبيق
سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") تنطبق على الأشخاص الذي يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا ("المستخدمين") فضلاً عن فريق العمل، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون الموقع الالكتروني في أي مكان من العالم.
  • جمع المعلومات

المعلومات التي تقدمها لنا

نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدام للخدمات، على سبيل المثال، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، البيانات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.

الرجاء العلم بأننا لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث أننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة.

معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا

عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني)("المعلومات الشخصية)" والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز (على سبيل المثال رقم IMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل (" المعلومات الديموغرافية"، إلى جانب المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية").

كما نستخدم أيضا تقنية نظام تحديد المواقع (GPS) لتحديد موقعك الحالي. بعض الخدمات الخاصة بنا التي تُتيح الموقع تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل. إذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض.

  • استخدام البيانات الشخصية

يحق لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية:

- تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل الدفعات وإرسال الإيصالات وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال معلومات ذات صلة)، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين وفريق العمل، وتطوير ميزات الأمان، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية.

- أداء العمليات والإدارة الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.

- إرسال أو تسهيل الاتصالات (i) بينك وبين فريق العمل، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs)، أو (ii) بينك وبين جهة اتصال لك في اتجاهك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل الإحالات أو الدعوات.

- إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات منقذ والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بمنقذ وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقاً للأنظمة المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات والرهانات أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة؛

- إشعارك بشأن التغيرات على خدماتنا.

- السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية لخدماتنا.

- الحفاظ على خدماتنا آمنة ومؤمنة.

- تخصيص وتحسين الخدمات، يشمل ذلك تقديم الميزات أو الوصية بها والمحتوى والاتصالات الاجتماعية والإحالات والإعلانات.

  • تخزين ونقل البيانات الشخصية
أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه من و إلى ومعالجتها وحفظها في المملكة العربية السعودية، والبعض منها يكون نظام حماية البيانات فيها أقل من المنطقة التي تقيم فيها. في تلك الحالة، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المعالجة والمحفوظة والمنقولة من وإلى المملكة العربية السعودية، نكون نحن المتحكمين بالبيانات لغرض الامتثال لأنظمة حماية البيانات المعمول بها . للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين وفريق العمل لفترة طويلة من الوقت. لن تكون الشركة مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك. سوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة الينا من خلال الخدمات يمكن استخدامها بواسطة الشركة وفقا للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعميل
  • مشاركة البيانات الشخصية

يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، ويشمل ذلك ما يلي:

من خلال خدماتنا

يحق لنا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:

- مع فريق العمل من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نقوم بمشاركة اسمك ومواقع الاستلام و/ أو التسليم مع فريق العمل.

- مع الغير لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.

- مع الغير ممن تختار أنت السماح لنا بمشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك معها، على سبيل المثال، تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها؛ و

- مع جهة العمل الخاصة بك (أو كيان مماثل) وأي أطراف ثالثة لازمة مشاركة بواسطتنا أو بواسطة جهة العمل الخاصة بكم، إذا كنت مشاركاً في أي من الحلول المؤسسية الخاصة بنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يحق لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر دون سابق إشعار. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للإطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا.

  • ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بنا ويسمح لنا أيضا بتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
  • اتصلوا بنا

إذا كان لديك أية استفسارات عن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: MBinfo@eajb.com.sa