سياسة الخصوصية

("نحن")

الحداد للسيارات

هاتف: 5454 1778 973+

البريد الإلكتروني: marketing@alhaddad-mercedesbenz.com

• حماية البيانات
• جمع معلوماتك والتعامل معها
• الغرض من الاستخدام

نشكرك على زيارة موقعنا الإلكتروني واهتمامك بالمنتجات التي نقدمها. إن حماية بيانات الشخصية تحظى بأهمية كبيرة لدينا. وفي سياسة الخصوصية هذه سوف نوضح لك كيفية جمع بياناتك الشخصية، وكيفية التعامل معها، والغرض من ذلك، والأساس القانوني للقيام بذلك، والحقوق التي نملكها على هذا الأساس. إن بيان الخصوصية المستخدم لموقعنا الإلكتروني وسياسة البيانات والمعلومات العالمية لا يسري على أنشطتك على المواقع الإلكترونية لشبكات التواصل الاجتماعي أو أي مزود خدمة يمكن الوصول إليه خلال استخدام الروابط الموجودة على موقعنا الإلكتروني. يرجى الإطلاع على السياسات المتعلقة بخصوصية وحماية البيانات لهؤلاء المزودين للخدمة.

أ) في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، نقوم بتخزين بعض المعلومات التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر معلومات عن المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه

• تاريخ ووقت الزيارة، وكيفية التفاعل (على سبيل المثال هل تمكنت من دخول الموقع أو استلمت رسالة خطأ في الدخول).
• استخدام الخصائص على الموقع الإلكتروني.
• أي جمل بحث أدخلتها.
• عدد المرات التي تزور فيها المواقع الإلكترونية الفردية.
• اسماء الملفات التي تدخل عليها.
• حجم المعلومات التي يتم تحويلها.
• صفحة الويب التي تدخل منها على موقعنا الإلكتروني، وصفحة الويب التي تزورها بعد زيارتك لموقعنا الإلكتروني، سواء بالضغط على الروابط الموجودة على موقعنا أو بدخول النطاق مباشرة إلى الحقل الخاص بنفس شباك المتصفح الذي فتحت منه موقعنا الإلكتروني.

ب- سوف نقوم بتخزين والتعامل مع بياناتك الشخصية فقط في حالة مشاركة تلك المعلومات معنا. يمكنك إبداء موافقتك من خلال "إقرار الموافقة" الذي سيظهر في مختلف الأماكن، على سبيل المثال عند زيارة موقعنا الإلكتروني، زيارة الوكيل، في الفعاليات، وغيرها، و/أو على سبيل المثال عند التوقيع على استمارة التسجيل، استمارة الاتصال، الاستبيانات، دخول المسابقات، أو لتنفيذ العقود. وفي هذه الحالات أيضاً سوف نقوم بتخزين والتعامل مع البيانات المسموح لنا فقط استخدامها بموجب موافقتك أو حسب الأحكام القانونية السارية (يمكن الإطلاع على مزيد من المعلومات في قسم "الأساس القانوني لمعالجة المعلومات" البند 8).

ج- لا تتحمل أي التزام قانوني أو تعاقدي لمشاركة بياناتك الشخصية. ولكن بعض الخصائص على موقعنا الإلكتروني قد تعتمد على البيانات الشخصية التي تمت مشاركتها.إذا لم تقدم بياناتك الشخصية في بعض الحالات، فلن تستطيع استخدام هذه الخصائص، أو قد تكون محدودة العمل.

4- تحويل بياناتك الشخصيةإلى أطراف ثالثة، إضافات شبكات التواصل الاجتماعي (Social Plugins)

• قد نقوم بتحويل بياناتك الشخصية التي شاركتنا بها على موقعنا الإلكتروني أو غيرها مع أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الوكلاء المعتمدين، شركات المجموعة، مزودي خدماتنا، وذلك لتحقيق الغرض المطلوب. وقد تقوم هذه الاطراف بدورها بنقل هذه البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة وفق أي عقد لتحقيق الغرض.
• إن مواقعنا الإلكترونية قد تحتوي على عروض من طرف ثالث. إذا ضغطت على هذه العروض، سوف نقوم بتحويل البيانات الضرورية المطلوبة للمزود المناسب (على سبيل المثال أن تجد العرض المطلوب على موقعنا، وإذا كان قابل للاستخدام، ستجد المعلومات الإضافية التي قمت بتقديمها لهذا الغرض على موقعنا الإلكتروني).

ج) في أي مرة تقوم بدمج ما يعرف بـ "إضافات شبكات التواصل الاجتماعي" على موقعنا الإلكتروني من الشبكات مثل فيسبوك، وتويتر، وجوجل+، فإننا نقوم بدمجهم بالطريقة الموضحة أدناه.

عند زيارة مواقعنا الإلكتروني، سيتم إيقاف تشغيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أنه لن يتم تحويل أي معلومات أياً كانت إلى مشغلي هذه الشبكات. إذا رغبت في استخدام أي من هذه الشبكات، اضغط على الإضافة المناسبة حتى يتم توصيلك مباشرة بسيرفر الشبكة.

إذا كان لديك حساب مستخدم مع هذه الشبكة وكان مفتوحاً في وقت تفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي، ستتمكن الشبكة من الكشف عن زيارتك لموقعنا وإحالتها إلى حساب المستخدم الخاص بك. إذا كنت ترغب في منع ذلك، يرجى الخروج من الشبكة قبل تفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي. لن تستطيع شبكة التواصل الاجتماعي الكشف عن زيارتك لمواقع دايملر أخرى إلا إذا قمت بتفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي لهذه المواقع أيضاً.

عندما تقوم بتفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي، تقوم الشبكة بتحويل المحتوى وبالتالي توفره مباشرة إلى متصفحك وهو ما يتم دمجه في مواقعنا الإلكترونية. في هذه الحالة، قد تحدث عملية نقل البيانات والتحكم فيها من قبل الشبكة الاجتماعية ذات الصلة. وتخضع عمليات الربط مع الشبكة الاجتماعية، وعملية نقل البيانات التي تحدث بين الشبكة ونظامك المستخدم، وتفاعلك على هذه المنصة لسياسة الخصوصية والحماية الخاصة بالشبكة ذات الصلة فقط.

سوف تظل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي نشطة حتى تقوم بإيقاف تشغيلها أو حذف ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).

5- سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

في كل مرة تضغط على رابط لطرف ثالث أو تقوم بتفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي، فإنه سيتم تحويل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل البحرين أو خارجها. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار قبل أن تضغط على أي رابط أو تقوم بتفعيل إضافات شبكات التواصل الاجتماعي، مما يتسبب في تحويل بياناتك.

6- تحليل بيانات المستخدم واستخدام الأدوات التحليلية

• نرغب في أن يكون محتوى مواقعنا الإلكترونية متوافق مع اختياراتك بقدر الإمكان، وبالتالي نحرص على تحسين ما نقدمه لك. لتحديد الأجزاء الأكثر اهتماماً في مواقعنا الإلكترونية، نقوم باستخدام الأدوات التحليلية التالية: Adobe Analytics و Google Analytics 360.
• إذا كنت لا ترغب في استخدامنا الأدوات التحليلية المذكورة أعلاه لجمع وتحليل المعلومات الخاصة بزيارتك لمواقعنا الإلكترونية، يمكنك الاعتراض دائماً على هذا الإجراء (الانسحاب) في أي وقت.

ج) ستجد أدناه المعلومات الخاصة بمزودي الأدوات التحليلية وإجراءات الانسحاب ذات الصلة:

• Google Analytics 360 Inc ("جوجل"): معتمد وفق معايير الآيزو 27001.
• Adobe Analytics من Adobe Systems Inc ("أدوبي")

تصنف جوجل أدوات Google Analytics 360 كمعلومات سرية، وتخضع لسياسات الخصوصية من جوجل. وتقوم جوجل بتدقيق مدى التزام هذه الأدوات مع سياسات الخصوصية الخاصة بها وهو ما يمكن التعرف عليه هنا:http://google.com/policies/privacy

كما يمكنك التحكم في إعدادات الخصوصية من خلال الرابط:

https://policies.google.com/privacy#infochoices

معتمد وفق إطار عمل برايفسي شيلد الأمريكية-الأوروبية

يمكن إتباع الرابط التالي للانسحاب من التحليل باستخدام Adobe Analytics وAdobe Target: http://www.adobe.com/mena_en/privacy/opt-out.html

7- المعلومات المعتمدة على الاستخدام (الاستهداف وإعادة الاستهداف)

نستخدم التكنولوجيات المعروفة باسم الاستهداف وإعادة الاستهداف بغرض إعداد التسويق الرقمي (مثل اللافتات الإعلانية) حسب احتياجاتك واهتماماتك. وهذا يتضمن استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتخزين المعلومات الخاصة باهتماماتك بمنتجاتنا وخدماتنا. عندما تقوم بزيارة مواقعنا الإلكترونية (الاستهداف)، أو غيرها من المواقع الإلكترونية (إعادة الاستهداف) التي تعمل معاً مع شركائنا لإعادة الاستهداف، فإن هذه الكوكيز تُقرأ وتُستخدم لتزويدك بالمعلومات التي تم إعدادها حسب احتياجاتك وترتبط بقدر الإمكان باهتماماتك. يتم تخزين ما يُعرف باسم مستعار كوكي-آي دي في الكوكيز. وهذا يعني أنه لا يمكن التعرف عليك بسهولة من خلال العملية. وخلال عملية إعادة الاستهداف يمكننا أيضاً جمع معلومات عن اهتماماتك بالمنتجات والخدمات التي يقدمها شركاء إعادة الاستهداف.

عند استخدام أدوات الاستهداف وإعادة الاستهداف، فإن بعض المعلومات قد تنتقل إلى أجهزة سيرفر تقع خارج البحرين ويتم معالجتها هناك. يرجى قراءة المعلومات الخاصة بقسم 5 (ب) من سياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا ترغب أن نقوم نحن (وشركاء الاستهداف وإعادة الاستهداف) بمعالجة بياناتك الخاصة بزيارتك أو إعداد إعلانات على اللافتات تناسب اهتماماتك، يمكنك الاعتراض بشكل دائم على هذا الإجراء (الانسحاب) في أي وقت.

ستجد أدناه معلومات عن تكنولوجيات الاستهداف وإعادة الاستهداف التي نستخدمها، ومزودي هذه التكنولوجيا، فضلا عن إجراءات الانسحاب ذات الصلة:

8- الأمن

نحرص على اتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك معنا من التعرض للتلاعب، أو الفقدان، أو التدمير أو الدخول من أشخاص غير مرخصين. ونسعى باستمرار إلى تحسين إجراءاتنا الأمنية بما يتماشى مع التطور التكنولوجي.

9- الأساس القانوني لمعالجة المعلومات

أ) إذا كنت قد منحتنا الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية، فإن هذا هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك.

ب) إذا كانت عملية معالجة بياناتك الشخصية لازمة لتحقيق أي من التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال الاحتفاظ بالبيانات)، فإنه سيتم تفويضنا للقيام بذلك.

ج) بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض حماية مصالحنا المشروعة. ومن الأمثلة على هذه المصالح الحفاظ على وظيفية أنظمتنا لتقنية المعلومات، وتسويق منتجاتنا وخدماتنا وكذلك منتجات وخدمات الطرف الثالث (جزئياً من خلال التتبع والاستهداف وإعادة الاستهداف، يرجى الإطلاع على القسمين 5 و6 من هذا البيان)، والمستندات المطلوبة قانونياً لإبرام عقود العمل. وعلى حسب كل حالة، فإننا نأخذ في اعتبارنا جوانب مختلفة وهي على وجه الخصوص طبيعة البيانات الشخصية، الغرض من المعالجة، ظروف المعالجة، ومدى اهتمامك بسرية بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن الغرض من معالجة بياناتك الشخصية مذكور في إقرار الموافقة الذي يسري في الحالات المختلفة.

10- إلغاء الموافقة وتحديث البيانات الشخصية

إذا كنت وافقت على تخزين ومعالجة بياناتك الشخصية، فإنه يمكنك الرجوع في هذه الموافقة وسحبها في أي وقت، وفق القوانين السارية التي قد تتطلب منا تخزين بياناتك في بعض الحالات، مثل توفير حكم تنظيمي هام، أو تحديث منتجاتنا وتقديمها لك كعميل، تغيير أو تحديث بياناتك الشخصية، وذلك من خلال إرسالها إلىmarketing@alhaddad-mercedesbenz.com أو الاتصال برقم خدمة الزبائن على 5454 1778 973+.

11- النشرة الإخبارية

يمكنك إلغاء اشتراكك في خاصية استلام رسائلنا الإلكترونية في أي وقت باستخدام خاصية عدم الاشتراك الموجودة في هذه الرسائل الآلية.

12- خدمة التسجيل المركزي في دايملر أيه جي

في ظل خدمة التسجيل المركزي من دايملر أيه جي يمكنك الاشتراك في كل موقع إلكتروني أو تطبيق خاص بمجموعة دايملر وعلاماتها التجارية المتعلقة بالخدمة. إن شروط استخدام خدمة التسجيل المركزي تحتوي على بنود خاصة لحماية البيانات. ويمكن الإطلاع على هذه الشروط على صفحات التسجيل للمواقع والتطبيقات التابعة تحت بند "شروط وأحكام التسجيل".

13- ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يمكن التعرف على مزيد من المعلومات عن الكوكيز التي نستخدمها ووظائفها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)